La réservation d’un véhicule effectuée par le client constitue une option de location à titre préventif. Elle ne garantit pas la mise à disposition effective du véhicule tant que le client n’a pas satisfait à l’ensemble des conditions prévues ci-dessous.
Pour valider définitivement la réservation et procéder à la remise du véhicule, le client doit présenter les documents suivants au moment de la prise en charge :
- Une pièce d’identité officielle en cours de validité (carte nationale d’identité ou passeport) au nom du conducteur principal ;
- Un permis de conduire valide répondant aux conditions d’âge et d’ancienneté exigées pour la catégorie du véhicule réservé ;
- Une carte bancaire nominative au nom du conducteur principal, permettant d’effectuer le paiement et de constituer le dépôt de garantie ;
- Le bon ou la confirmation de réservation, en cas de réservation préalable en ligne ou par tout autre moyen électronique.
À défaut de présentation de l’un de ces documents, ou si ceux-ci s’avèrent incomplets, illisibles ou non conformes, la société de location se réserve le droit de refuser la location et d’annuler la réservation sans indemnité ni obligation de mise à disposition du véhicule.
Acceptation des conditions
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de location.
Mise à jour des conditions
Ces conditions de location peuvent être modifiées à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
Dernière mise à jour : octobre 2025.
